Manual do Portal
Criar Pagamento por Código QR
Use Código QR quando o cliente deve ler um código e concluir o pagamento no próprio telemóvel.
Antes de começar
- Confirme o montante com o cliente.
- Mantenha o código QR visível no ecrã ou em material impresso.
- Peça ao cliente para usar a aplicação ou leitor suportado.
Campos que pode encontrar
Montante
Valor associado ao pagamento por QR.
Referência
Identificador usado para acompanhar este pagamento.
Expiração
Janela de tempo em que o código pode ser pago.
Passo a passo
- Abra Código QR no menu de pagamentos.
- Insira o montante e os dados de referência obrigatórios.
- Gere o código QR.
- Mostre o código QR ao cliente.
- Peça ao cliente para ler e aprovar o pagamento.
- Aguarde a confirmação do estado no portal.
Lista de pagamento QR
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O que o cliente vê
O cliente lê o código QR, revê a informação do pagamento e aprova no canal móvel.
Instrução curta para o cliente
Por favor leia este código QR IZI Pay e confirme o pagamento no seu telemóvel. Aguarde enquanto confirmo o estado do pagamento no portal.
Como confirmar sucesso
Sinais de sucesso
- O estado muda para pago ou concluído.
- O pagamento QR aparece em Histórico de Pagamentos.
- O montante corresponde ao valor da venda.
Correções comuns
- Se o código expirar, gere um novo QR.
- Se o leitor não conseguir ler o código, aumente o brilho ou gere novamente.
- Se o pagamento continuar pendente, atualize o estado antes de concluir a venda.
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